Terma & Syarat

Ujian Restoran yang dibangunkan oleh penyelesaian MenuChic SaaS, yang dimiliki oleh syarikat VIDEOMARK Tujuan Terma dan Syarat Umum Jualan ini (selepas ini “GTC”) adalah untuk mentakrifkan terma dan syarat yang terpakai antara restoran Biodégustation (selepas ini “Penjual”) dan Pelanggan yang menggunakan tapak: https://biodegustation.com (selepas ini, VIDEOMAR) yang disediakan oleh syarikat “SITEMAR” oleh ITMAR (selepas ini) penyelesaian. Syarat-syarat ini terpakai kepada semua tempahan serta pesanan di meja, untuk mengambil (atau "Klik & Kumpul") satu atau lebih produk yang ditawarkan di Tapak. 1 - Penerimaan GCS Pelanggan mengakui telah membaca GCS ini sebelum membuat pesanan atau tempahannya. Dengan membuat pesanan atau membuat tempahan, Pelanggan secara nyata menerima permohonan, tanpa sebarang tempahan, GTC ini. 2 - Produk dan ketersediaan Semua Produk di Tapak ditawarkan untuk dijual kepada Pelanggan yang memesan dari Tapak. Penjual berusaha supaya imej dan sorotan grafik sehampir mungkin dengan realiti. Walau bagaimanapun, mereka tidak berkontrak. Produk ditawarkan dalam had stok yang tersedia pada masa pesanan oleh Pelanggan. Jika Produk tidak tersedia, ia akan dialih keluar daripada senarai Produk atau ditunjukkan seperti itu di Tapak. Penjual berhak mengubah suai senarai Produk tanpa notis. Pelanggan dimaklumkan bahawa produk yang ditawarkan di Laman ini adalah bahan makanan mudah rosak dengan tarikh ketahanan minimum. Oleh itu dia tidak mempunyai hak pengeluaran yang diperuntukkan dalam artikel L.121-21 Kod Pengguna. 3 - Harga Harga Produk termasuk VAT yang dikenakan pada hari pesanan dan oleh itu dinyatakan termasuk semua cukai (TTC). Harga tertakluk kepada semakan pada bila-bila masa, tetapi perubahan tidak dikenakan pada pesanan yang Pelanggan telah menerima e-mel pengesahan, melainkan terdapat ralat harga yang jelas. Dalam kes ini, Penjual akan memaklumkan masalah harga secepat mungkin. Pelanggan kemudiannya boleh membatalkan pesanannya apabila dia dimaklumkan tentang kesilapan itu. 4 - Pembayaran Pembayaran untuk pesanan boleh dibuat dengan kad kredit dari Laman ini. Tapak menggunakan sistem pembayaran selamat yang disediakan oleh perisian Stripe, terma penggunaannya boleh dirujuk melalui pautan ini: https://stripe.com/en-fr/checkout/legal Pelanggan juga boleh membayar pesanannya terus dengan Penjual tanpa menggunakan cara pembayaran yang disediakan oleh Tapak. Dengan bersetuju untuk berkontrak berdasarkan syarat-syarat ini, Pelanggan secara jelas mengakui kewajipannya untuk membayar. 5 - Akaun pelanggan Pelanggan mempunyai pilihan untuk memesan atau membuat tempahan melalui penciptaan akaun Pelanggan. Pendaftaran tidak diperlukan untuk memesan di meja, untuk menempah atau untuk memesan secara dalam talian melalui sistem Klik & Kumpul. Namun begitu, Pelanggan akan diminta untuk memberikan maklumat yang diperlukan untuk kelancaran perkhidmatan seperti nama keluarga, nama pertama, alamat e-mel dan/atau nombor telefonnya. Pelanggan mempunyai pilihan untuk menerima atau tidak bahawa datanya disimpan selama 30 hari di Tapak untuk memudahkan pesanan atau tempahan masa hadapan. Dalam kes pendaftaran, Pelanggan memilih nama pengguna dan kata laluan. Dia mesti memberikan data wajib tertentu seperti nama keluarga, nama pertama, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel serta semua data yang mungkin akan diberikan untuk memastikan kelancaran perkhidmatan (bangunan, kod, lantai khususnya). Adalah menjadi tanggungjawab Pelanggan untuk merahsiakan maklumat mereka. Penjual sama sekali tidak boleh bertanggungjawab atas penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang akan mempunyai akses kepada akaun Pelanggan dalam apa cara sekalipun. Sekiranya berlaku kehilangan akses kepada akaunnya, Pelanggan boleh meminta pertukaran kata laluan daripada halaman log masuk Tapak. 6 - Tempahan Tapak menyediakan Pelanggan dengan sistem tempahan. Tempahan yang dibuat daripada Tapak dianggap perlu dibayar dari saat ia telah disahkan oleh Pelanggan dengan mengklik pada butang "Minta tempahan". Pelanggan kemudiannya menerima e-mel pengesahan yang meringkaskan tempahannya. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 10 minit dan tanpa pengubahsuaian tempahannya terlebih dahulu oleh Pelanggan, Penjual berhak untuk menyerahkan tempahan kepada Pelanggan lain. Jika tempahan melebihi lapan (8) orang, Pelanggan dijemput untuk menghubungi Penjual secara terus melalui e-mel atau melalui telefon. Tanpa pengesahan nyata daripada Penjual, Penjual mungkin menolak untuk menerima tempahan. 7 - Pesanan di meja Pelanggan mempunyai pilihan untuk membuat pesanan di meja dengan mengakses Laman melalui urlnya atau dengan menyediakan kod QR di atas meja atau di restoran. Dia kemudiannya boleh memilih Produknya dan mengesahkan bakulnya daripada Tapak. 8 - Pesanan bawa keluar (Klik & Kumpul) Untuk memesan dalam talian dan mengumpul pesanan mereka, Pelanggan mesti pergi ke Tapak dan memilih produk yang mereka ingin pesan. Dia boleh menyambung ke akaun Pelanggannya atau memesan tanpa mendaftar. Dia kemudiannya boleh memilih hari, masa dan tempat pengumpulan pesanannya mengikut pilihan yang ditawarkan di Laman. Setelah pesanan telah disahkan, nombor pesanan akan diberikan dan e-mel ringkasan akan dihantar ke alamat e-mel yang diberikan oleh Pelanggan. Pengesahan pesanan dalam talian melalui Tapak secara jelas memerlukan penerimaan GCS ini. Pelanggan mesti menunjukkan dirinya dengan nombor pesanannya di tempat yang telah dipilihnya. Penjual tidak boleh bertanggungjawab sekiranya berlaku kesilapan di pihak Pelanggan semasa membuat pesanan. 9 – Data Peribadi Pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi Pelanggan dijalankan dengan mematuhi undang-undang n° 78-17 pada 6 Januari 1978 yang berkuat kuasa dan Peraturan Eropah 2016/679 pada 27 April 2016 yang berkaitan dengan perlindungan individu berkenaan dengan pemprosesan data peribadi dan pergerakan bebas data tersebut. Selaras dengan Peraturan (EU) 2016/679 yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi, Pelanggan mempunyai hak berikut ke atas datanya: hak akses, hak pembetulan, hak untuk memadam (hak untuk dilupakan), hak pembangkang, hak untuk mengehadkan pemprosesan, hak untuk mudah alih. Anda juga boleh menentukan arahan yang berkaitan dengan penyimpanan, pemadaman dan komunikasi data peribadi anda selepas kematian anda. Untuk melaksanakan haknya, Pelanggan boleh mengubah suai atau memadam akaunnya dan data peribadinya daripada akaun pelanggannya dengan mengklik pada butang "edit". 10 - Tanggungjawab Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, penerbit penyelesaian IT menyediakan perkhidmatan dan kandungannya "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Baik dia mahupun Penjual tidak boleh bertanggungjawab terhadap Pelanggan untuk kerugian akibat kesilapannya atau ketidakupayaannya untuk menggunakan perkhidmatan tersebut. Kontrak jualan dibuat antara Penjual dan Pelanggan. Akibatnya, selain daripada syarat undang-undang yang ketat, tanggungjawab penerbit penyelesaian IT tidak boleh diambil. Penjual adalah penjamin tunggal kepatuhan Produk. Jika liabiliti Penjual terlibat, jumlah kerosakan tidak boleh melebihi jumlah terkumpul harga pembelian Produk yang Pelanggan telah bayar dalam pesanannya. Ini tidak termasuk atau mengehadkan dalam apa jua cara liabiliti Penjual atau penerbit penyelesaian IT mengenai perkara yang sama ada menyalahi undang-undang, yang mereka kecualikan atau cuba untuk mengecualikan daripada liabiliti mereka, khususnya, liabiliti dalam kematian atau kecederaan peribadi disebabkan (disebabkan) kecuaian atau penipuan atau salah nyata penipuan. Tiada pihak boleh bertanggungjawab atas ketiadaan atau kelewatan dalam melaksanakan tanggungjawabnya sekiranya berlaku "force majeure" seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang Perancis. 11 - Pautan hiperteks Tapak mungkin mengandungi pautan (termasuk pautan hiperteks) ke laman web atau aplikasi Internet lain yang bukan di bawah kawalan Penjual atau penerbit penyelesaian IT. Oleh itu, mereka tidak bertanggungjawab ke atas kandungan tapak atau aplikasi ini, pautan yang terkandung di dalamnya, atau sebarang perubahan atau kemas kini yang dibuat kepada mereka. Tidak mustahil untuk membuat pautan hiperteks ke tapak web pihak ketiga tanpa kebenaran nyata. Dalam apa jua keadaan, penciptaan pautan hiperteks pada Laman Web ini tidak boleh melibatkan tanggungjawab Penjual atau penerbit penyelesaian IT. 12 - Semakan kepada GCS Penjual berhak untuk mengubah suai semua atau sebahagian daripada syarat umum jualan ini pada bila-bila masa. Adalah menjadi tanggungjawab Pelanggan untuk merujuk kepada versi terkini Terma & Syarat yang boleh diakses daripada Tapak. Dia dianggap telah menerima versi terkini dengan setiap pesanan baharu. 13 - Undang-undang dan pertikaian yang berkenaan T&S ini tertakluk kepada undang-undang Perancis. Sekiranya berlaku pertikaian, mahkamah Perancis akan berwibawa. Selaras dengan peruntukan Kod Pengguna, Pelanggan mempunyai pilihan untuk menggunakan kaedah penyelesaian pertikaian alternatif atau prosedur pengantaraan konvensional. Maklumat lanjut melalui pautan berikut: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references